Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 9o88

9o88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
9o88 Chính sách bảo mật thông tin tại 9o88
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 9o88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là lời hứa suông — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Mỗi phiên đăng nhập đều có mã OTP, dữ liệu truyền đi qua SSL, và hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá qua SSL. Không có thông tin nào được gửi ở dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay phân tích thương mại bên ngoài.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc kế tiếp.

Quản lý tài khoản

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn cần biết về cách dữ liệu của mình được xử lý tại 9o88 — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị được ghi tự động để bảo vệ phiên đăng nhập.

Không. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch từ cổng thanh toán để đối chiếu nạp rút trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, tuỳ theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ trạng thái đăng nhập của bạn giữa các phiên trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản của bạn. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này.